اخبار
مهمترین اخبار
JND چیست؟ مرز نامرئی میان تغییر و بیتفاوتی مشتری
فرض کنید قیمت محصولی را ۵ درصد کاهش دادهاید، بنر تبلیغاتی بزرگی برای تخفیف طراحی کردهاید و منتظرید فروش افزایش ...
مدیریت تجربه مشتری پیشبینانه؛ CX Digital Twin چگونه قبل از نارضایتی وارد عمل میشود؟
مقدمه همانطور که در مقاله «Customer Digital Twin چیست؟» خواندید، دوقلوی دیجیتال مشتری این امکان را فراهم میکند که با ...
زمان انتظار مشتری؛ چگونه بیصبری مصرفکنندگان قواعد رقابت و تجربه مشتری را تغییر میدهد؟
زمان دیگر فقط یک شاخص عملیاتی نیست؛ یک عامل تعیینکننده در تصمیم مشتری است تصور کنید دو مشتری دقیقاً یک ...
کیس استادی ژئوفنسینگ استارباکس؛ وقتی لوکیشن به داده مشتری تبدیل میشودlr
مقدمه فرض کنید ساعت ۸ صبح است. مشتری در مسیر محل کار از چند صد متری یکی از شعب Starbucks ...
ژئوفنسینگ در تحقیقات بازاریابی چیست؟ از داده مکانی تا شناخت رفتار واقعی مشتری
مقدمه تصور کنید مشتری چند دقیقه پیش از یک فروشگاه، شعبه بانک، مرکز خدمات یا نمایشگاه خارج شده است. هنوز ...
فولکسواگن چگونه با منطق STP، یک خودروی خاطرهانگیز را برای نسل جدید بازآفرینی کرد؟
گاهی بزرگترین دارایی یک برند، همان چیزی است که میتواند آیندهاش را محدود کند. برای فولکسواگن، بیتل فقط یک خودرو ...
آخرین مقالات
بازگشت به بالا